회차 | 강의 주제 | 강의 내용 |
---|---|---|
1 | 오리엔테이션 | 설득 능력 지수 평가, 설득 유형 파악 설득의 3요소, 7가지 원칙 |
2 | 대화의 기술 | 호감과 신뢰도를 높이는 대화의 기술 (공감, 경청, 칭찬, 맞장구, 몸짓 언어) |
3 | 공감 스토리텔링 | 감정을 자극하는 스토리텔링 기술, 오감, 비유 활용법 |
4 | 설득의 질문 | 상대방의 마음을 꿰뚫는 효과적인 질문 마음을 움직이는 질문 유형 |
5 | 논리 스피치 | 이성을 자극하는 설득의 기술 PREP, 3WHY, 비교, 대조, |
6 | 협상의 기술 | WIN-WIN 의 기술, 협상의 심리와 6법칙 전략적 협상의 4단계 프레임, BATNA 개발하기 |
7 | 상황별 설득 스피치 | 협력, 동의, 토론, 논쟁, 유머 등 활용한 상황별 설득 스피치 |
8 | 최종 평가 | 설득 스피치 평가, 피드백 |